Nhanh chóng – Thanh toán chỉ trong vài bước
An toàn – Sử dụng công nghệ mã hóa, bảo vệ thông tin
Tiện lợi – Kiểm tra hóa đơn, lịch sử thanh toán mọi lúc, mọi nơi
Hỗ trợ sự cố nhanh nhất trên ứng dụng Hi FPT
Chủ động báo cáo sự cố 24/7
Dễ dàng theo dõi tiến trình xử lý
Ưu tiên tiếp nhận
100% đúng hẹn hỗ trợ tại nhà
Quản lý và điều khiển dịch vụ Internet – Truyền hình từ xa
Lọc nội dung truy cập, bảo vệ trẻ nhỏ Online
Tích điểm đổi quà siêu khủng
Tối ưu kết nối Game theo từng thiết bị với Ultra Fast Advance trên Hi FPT
Công nghệ AI và Big Data liên tục tối ưu chất lượng đường truyền
Đảm bảo và duy trì Internet tốc độ cao với các Game được cam kết hỗ trợ
Dễ dàng đăng ký gói cước chuyên biệt cho Game, tích hợp công nghệ Wi-Fi 6
Quý khách có thể tải và đăng nhập ứng dụng Hi FPT bằng cách quét QR Code tại đây
Phương thức bảo mật sử dụng để đăng nhập Hi FPT
Passcode
Mật mã
Face ID
Khuôn mặt
Touch ID
Vân tay
F-ID
Đăng nhập
Hi FPT là gì?
Hi FPT là ứng dụng chăm sóc khách hàng của FPT Telecom giúp khách hàng quản lý và sử dụng các dịch vụ viễn thông của FPT như Internet, truyền hình, camera một cách tiện lợi.
Ứng dụng cho phép người dùng thực hiện nhiều thao tác như tra cứu thông tin, thanh toán cước, quản lý hợp đồng, điều khiển thiết bị Wi-Fi từ xa, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và nhận các ưu đãi độc quyền.
Các tính năng chính của Hi FPT là gì?
-
Quản lý dịch vụ: Quản lý toàn bộ hợp đồng Internet, truyền hình, camera, bao gồm tra cứu thông tin, thanh toán cước, thay đổi thông tin cá nhân, và ký hợp đồng điện tử.
-
Quản lý Wi-Fi: Cho phép bạn quản lý mạng Wi-Fi tại nhà một cách dễ dàng, bao gồm đổi tên/mật khẩu Wi-Fi, bật/tắt Wi-Fi, hẹn giờ sử dụng và khởi động lại modem.
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Yêu cầu hỗ trợ, báo cáo sự cố, theo dõi tiến trình xử lý, và đặt lịch sửa chữa trực tuyến.
- Kiểm soát truy cập internet: Đặt lịch sử dụng internet cho từng thiết bị trong nhà, kiểm soát nội dung truy cập và ngăn chặn các thiết bị lạ xâm nhập vào mạng.
-
Thanh toán và gia hạn dịch vụ: Thanh toán cước phí trực tuyến, gia hạn hợp đồng và đăng ký nâng cấp dịch vụ dễ dàng.
-
Đăng ký dịch vụ mới: Dành cho người dùng mới, Hi FPT cho phép đăng ký mua các dịch vụ internet hoặc truyền hình FPT ngay trên ứng dụng.
Hi FPT sử dụng như thế nào?
- Tải ứng dụng: Tìm và tải ứng dụng Hi FPT từ App Store (iOS) hoặc CH Play (Android).
- Đăng nhập: Sử dụng số điện thoại đã đăng ký dịch vụ FPT để đăng nhập, sau đó nhập mã OTP được gửi về điện thoại.
- Khám phá tính năng: Sau khi đăng nhập, bạn có thể truy cập và sử dụng tất cả các tính năng quản lý và hỗ trợ có sẵn trên ứng dụng.
Các phiên bản khác ngoài ứng dụng Hi FPT trên điện thoại
Ngoài ứng dụng di động, Hi FPT còn có mặt dưới dạng Mini App trên Zalo, giúp khách hàng sử dụng dịch vụ tiện lợi hơn mà không cần tải thêm ứng dụng